Portfolio de mis projectos

Embudo de marketing “Diseña un negocio mejor”

Nombre del proyecto: Embudo de marketing para el libro “Design a Better Business” de Patrick Van Der Pijl, Lisa Kay Solomon, Justin Lokitz

Cliente/empleador:  Design a Better Business

Periodo del proyecto: Enero – Abril 2017

Objetivos: Crear un embudo de marketing con buena conversión para generar un flujo constante de ventas para el libro “Design a Better Business” en las librerías online.

Descripción del proyecto:

  • Analizar la demanda de los lectores de designabetterbusiness.com y creé un ofreta valiosa para ellos – un seminario online.
  • Creé un plan para un embudo de marketing que ayudara a apoyar las ventas para el equipo del libro “Design a Better Business”. 
  • Junto con Justing Lokiz creamos el seminario las herramientas de Design Thinking
  • Junto con Erik van der Pluijm desarrollamos una página de aterrizaje y materiales promocionales online para generar tráfico para el seminario web.

Resultado:

  • Alcancé el objetivo de asistencia al seminario web (400 personas)
  • Creé un embudo de marketing automatizado (tasa de conversión del 5% de oyentes del seminario web a compras de libros)

Aprendizajes:

  • Aprendí cómo se pueden aplicar las metodologías de Design Thinking a los negocios: facilitando el trabajo en equipo y las colaboraciones, creando sinergías.
  • Pude ver cómo las herramientas de Design Thinking pueden acelerar la innovación y pasé a dirigir una sesión usando estas herramientas con mi equipo en “Creative Mornings Kuala Lumpur”. Con la ayuda de’l “Vision de equipo” y  “El lienzo de innovacion”, pudimos planificar y ejecutar un evento excepcional para los 90 asistentes al primer aniversario de “Creative Mornings Kuala Lumpur” (ver la descripción del siguiente proyecto).

El trabajo codo a codo con Justin Lokitz y Erik van der Pluijm sirvió como la mejor motivación para profundizar, estudiando las metodologías de Design Thinking.

Este proyecto me hizo iniciarme en el estudio de las metodologías de Design Thinking y me motivó a apuntarme al Máster en Innovación y Gestión de Diseños en BAU. 

Publicaciones relacionadas

Our day with Creative Mornings KL

Creative Mornings Kuala Lumpur

Nombre del proyecto: Creative Mornings Kuala Lumpur – lanzamiento de una serie de eventos y coordinación de la comunidad creativa.

Cliente/empleador: Es mi proyecto individual, ejecutado bajo un acuerdo de licencia con la marca global Creative Mornings.

Periodo del proyecto: Mayo 2016 – actualidad.

Objetivos: Lanzar una serie de eventos para la comunidad creativa de Kuala Lumpur, proyectar hacerlo sin capi resuence con la comunidad, ejecutar los eventos mensuales sin pérdidas económicas.

Descripción del proyecto:

  • Tuve la visión de reunir a la comunidad creativa de mi ciudad de residencia – Kuala Lumpur en Malasia. Para hacerlo, elegí colaborar con una marca global (Creative Mornings) que ya ha estado dirigiendo comunidades creativas en más de 170 ciudades de todo el mundo. Obtuve el permiso para lanzar la serie de eventos bajo su marca. A partir de ahí, pasé a ejecutar el proyecto:
  • Reuní a un equipo de voluntarios: videógrafo, fotógrafo y 4 organizadores de eventos
  • Me puse en contacto con aquellos patrocinadores que pudieran proporcionar un lugar y apoyo mediático para el evento, así como café y desayuno gratis para todos los asistentes al evento.

Resultado:

  •     Dirigí con éxito 10 eventos desde mayo de 2016 hasta junio de 2017, cada uno de los cuales con entre 60 y 100 participantes.
  •     Todos los eventos son gratuitos para todos los asistentes y están 100% patrocinados por las empresas locales
  •     Construí una fuerte comunidad online y offline con más de 100 seguidores en las redes sociales. Las entradas a cada evento se agotan a los 2 días de abrirse la inscripción y el 30% de los asistentes son visitantes que repiten.
  •     Construí por completo la marca en el mercado de Kuala Lumpur
  •     Facilité la colaboración de las empresas locales a través de los eventos: los dueños de la marca de accesorios de lujo Earth Heir y de la línea de ropa urbana Pestle y Mortar aparecieron ambos en Creative Mornings Kuala Lumpur y presentaron una colaboración entre las marcas en uno de los eventos.

Aprendizajes:

  •    Aprendí cómo hacer crecer una comunidad offline, crear un fuerte sentido de pertenencia y lanzar una marca al nivel de una ciudad.
  •     Aprendí cómo crear una experiencia para les participantes, para un equipo de voluntarios, para los fans y para los oradores 
  •     Aprendí cómo crear asociaciones mutuamente beneficiosas con las empresas locales.
  •     Cómo desarrollar un producto en la industria de los eventos y continuar innovando, añadiendo nuevos elementos al modelo base cada mes.

Mindvalley.com Optimización del proceso de compra

Nombre del proyecto: Optimización de la tasa de conversión para el proceso de compra

Cliente/empleador:   Mindvalley 

Periodo del proyecto: Noviembre 2014 – Octubre 2015

Objetivo: Crear una herramienta fiable de pruebas A/B para el proceso de compra de la empresa, lograr una mejora significativa de las tasas de conversión en el proceso de compra.

Descripción del proyecto:

El CEO de Mindvalley me asignó la tarea de mejorar la conversión de la pasarela de compras online de la empresa. La tarea incluyó la creación de un método fiable de pruebas A/B en el proceso de compra, la planificación y ejecución de una serie de pruebas y la implementación de una variación ganadora. La nueva versión del proceso de compra debía demostrar el aumento de las conversiones y, al mismo tiempo, debía acomodar todos los tipos de productos de Mindvalley, así como estar disponible en varios idiomas.

Reuní y dirigí a un equipo de trabajo formado por especialistas en marketing, tecnología y datos de la empresa y en diseño.

Resultado:

  • Creé un nuevo software que permitió ejecutar pruebas A/B y recopilar datos importantes.
  • Estudié, diseñé y probé diversas variaciones del proceso de compra.
  • Hubo una mejora significativa de las conversiones del proceso de compra. La nueva versión se lanzó en toda la empresa. 

Aprendizajes:

  •   Profunda comprensión del proceso de toma de decisiones por el que pasan los clientes al hacer una compra online.
  •   Experiencia en el prototipado y la cocreación de un software de pruebas junto con un equipo de desarrolladores y especialistas en datos.
  •    Profunda comprensión del proceso de implementación del cambio de la plataforma online
  •    Profunda comprensión del proceso de desarolló de experiencia web.

Lanzamiento del producto digital Omharmonics para Mindvalley.com

Nombre del proyecto: Omharmonics de Mindvalley, lanzamiento de producto digital

Cliente/empleador:   Mindvalley 

Periodo del proyecto: Ene 2013 – Ago 2013

Objetivos: Lanzar e impulsar un producto digital, lograr un flujo constante de tráfico online y una tasa de conversión estable con un retorno la inversión del 60%

Descripción del proyecto:

  • Como especialista en conversión digital, trabjé como parte de un equipo con un especialista en publicidad, un diseñador y un desarrollador web.
  • Juntos trabajamos en una investigación de mercado del producto, el nicho y la búsqueda de palabras clave para el lanzamiento del producto en Google Adwords. Yo estuve a cargo de la creación de unas páginas de aterrizaje y ventas optimizadas junto con el equipo de diseño, así como de la creación de una secuencia de correos electrónicos que asegurara que el 60% del dinero invertido en tráfico se amortizara a través de las ventas del producto en los 7 primeros días tras la inversión.

Resultado:

  • El producto se lanzó con éxito en Google Adwords y, hasta la fecha, sigue siendo un flujo de ingresos importante para la empresa.

Aprendizajes:

  • Investigación de mercado para el lanzamiento del producto online
  • Automatización del marketing a través del embudo de correo electrónico
  • Avatar del cliente y cómo posicionar el producto al avatar
  • Co-creación con el equipo de diseño
  • Marketing por correo electrónico
  • Luego pasé a lanzar otros 12 productos para Mindvalley siguiendo el mismo modelo y, más tarde, dirigí a un equipo que ejecutó dichos proyectos

Estrategia de contenido para Mindvalleyrussian.com

Nombre del proyecto: Estrategia de contenido online para Mindvalley Rusia

Cliente/empleador: Mindvalley Rusia mindvalleyrussian.com

Periodo del proyecto: Septiembre 2016 – actualidad

Objetivos: Crear un canal de comunicación eficiente alternativo al marketing por correo electrónico para Mindvalley Rusia

Descripción del proyecto:

Al iniciar el proyecto con Mindvalley Rusia, me encontré que el 100% de la comunicación con sus clientes se basaba en la comunicación a través del correo electrónico.

Pasé a investigar las mejores prácticas para el marketing de contenido y las redes sociales y a elegir las prioridades. Desde entonces, se han establecido nuevos canales de medios sociales. Cada uno de los canales ha pasado a través de una serie de pruebas que han permitido desarrollar un estilo de comunicación específico de los canales, asegurando un alto nivel de participación.

Resultado:

  • En estos momentos los medios sociales son responsables del 20% de los usuarios que participan activamente en las campañas de Mindvalley Rusia.
  • Este número se prevee que aumente hasta el 50% antes del final de 2017 según la estrategia actual.

Aprendizajes:

  •     Mejores prácticas de marketing de contenidos – aprende el avatar del cliente y su mejor estilo de communication.
  •     Estrategia y ejecución del marketing de contenidos.
  •     Creación de colaboraciones eficientes para el crecimiento del marketing de contenidos.
  •     Marketing de contenidos impulsado por los resultados.

Curso de oratoria para escuelas de refugiados

Nombre del proyecto: Programa de hablar en público para adolescentes refugiados.

Cliente/empleador:  Proyecto propio con un equipo de voluntarios.

Periodo del proyecto: 2013, 2014

Objetivos: Empoderar a los adolescentes de las comunidades de refugiados en Malasia. Ayudarles a desarrollar confianza enseñándoles la habilidad de hablar en público y creando oportunidades en las que pueden practicar la nueva habilidad.

Descripción del proyecto:

Con un grupo de amigos nos pusimos en contacto con 3 escuelas de refugiados de Malasia.

Fugue School – escuela para refugiados somalíes

Pandawas Academy  – escuela para refugiados afganos

Escuela ACR para refugiados de Myanmar

Durante 2 años pasamos cada sábado organizando talleres de 2-4 horas en las escuelas para los adolescentes. Esos talleres se centraban en desarrollar la oratoria, el trabajo en equipo y las habilidades de liderazgo en los adolescentes, haciéndoles aumentar su confianza, ser dueños de sí mismos, mejorar su inglés y ser un mejor apoyo para su comunidad.

Resultado:

  •     Más de 100 adolescentes pasaron por el programa en 3 escuelas.
  •     Se organizaron eventos especiales en los que los adolescentes de diferentes escuelas tuvieron la oportunidad de interactuar y presentar sus historias.
  •      4 adolescentes del programa pasaron a dar charlas en eventos como TEDx Kuala Lumpur e Incitement  KL donde tuvieron la oportunidad de presentarse frente a más de 300 personas y de compartir su historia con confianza.
  •     Un grupo de estudiantes se animó a organizar un concurso de oratoria para sus compañeros más jóvenes que no hablaban inglés y no podían participar en nuestro programa.
  •     Varios estudiantes pasaron a ser profesores en escuelas de la comunidad, usando las habilidades que aprendieron para enseñar a estudiantes más jóvenes.
  •     Junto con el equipo autopublicamos un libro de historias de refugiados en Stories From – el beneficio de las ventas de los libros va destinado a apoyar las escuelas de refugiados y a ayudar a pagar el salario de sus profesores.

Relaciones públicas online para Dreamcatchers

Nombre del proyecto: Relaciones públicas online para el documental Dreamcatchers

Cliente/empleador: Dreamcatchers

Periodo del proyecto: Mayo – Junio 2017

Objetivos: Apoyar el lanzamiento del documental Dreamcatchers dándolo a conocer online

Descripción del proyecto:

Fui contratada por el equipo de Dreamcatchers para crear conciencia online antes del lanzamiento de su documental en el canal ABS-CBN Lifestyle de Filipinas.

Trabajé en un artículo sobre la pareja y sus proyectos que se hizo viral en BoredPanda y conseguí colocar la historia en varios blogs populares entre los lectores filipinos.

Resultado:

  • 10.000 visitas del artículo en BoredPanda (sin inversión promocional)
  • 3 blogs con un público conjunto de 300.000 lectores en el país objetivo (Filipinas) han publicado cada uno una historia de Dreamcatchers.

Aprendizajes:

        Mecanismos de vitalidad de contenido online.

        Planificación y ejecución de una campaña de relaciones públicas online.

Gracias para su atención.

 

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